Результат обработки

Контроль качества обработок: как проверить результат дезинфекции

Обработка считается выполненной не в момент, когда мастер уехал, а когда вы убедились, что вредителей больше нет. Разбираем, как устроен контроль результата в «Дезактиве» и что можете проверить вы сами.

Позвонить: +7 908 587-06-84 Написать на почту

Что входит в контроль результата

Контроль складывается из нескольких понятных шагов. До начала работ мастер осматривает объект, объясняет, какие средства будут применены и как подготовить помещение. После обработки вы получаете акт выполненных работ, а условия гарантии и контрольного выезда прописаны в договоре.

Если заражение сильное, одной обработки может не хватить: тогда планируется несколько этапов с проверкой результата между ними.

Как оценить результат самому

Понаблюдайте за помещением в первые дни: единичные насекомые могут появляться, пока препарат действует.
Обратите внимание на места, где вредителей видели раньше: кухня, санузел, места за мебелью, подвал или подсобка.
Запишите даты и сделайте фотографии, если проблема возвращается — так поддержке проще разобраться.
Уточните у мастера ожидаемые сроки эффекта для вашего вида вредителей.

Правила после обработки

Проветривайте помещение столько, сколько назвал мастер: на сайте указано, что запах выветривается за 2–3 часа интенсивного проветривания. Питомцев и аквариумы готовьте по инструкции специалиста. Когда можно мыть обработанные поверхности, лучше спросить на месте: это зависит от препарата и метода.

Когда вызывать контрольный выезд

Если после срока, который назвал мастер, вы по-прежнему видите насекомых или следы грызунов, обратитесь в службу поддержки. Условия гарантийного случая указаны в договоре, подробности собраны на странице «Договор и гарантия».

Что контроль качества не заменяет

Мы не подменяем независимую экспертизу. Если вы хотите дополнительно проверить результат, вы вправе обратиться к независимому специалисту или в территориальное управление Роспотребнадзора. Как отличить добросовестную службу от недобросовестной, описано в разделе «Борьба с мошенничеством».

Вопросы и ответы

Сколько времени нужно, чтобы оценить результат обработки?↓

Это зависит от вредителя и метода: у тараканов, клопов и грызунов сроки разные. Мастер объясняет ожидаемую динамику после обработки, а при сильном заражении может быть предусмотрена повторная обработка с контролем результата между этапами.

Что делать, если после обработки я снова вижу насекомых?↓

Не спешите расценивать это как брак: часть насекомых выходит из укрытий уже после контакта с препаратом. Если спустя срок, названный мастером, вредители продолжают встречаться, позвоните в поддержку и согласуйте контрольный выезд.

Подтверждает ли акт результат обработки?↓

Акт выполненных работ фиксирует, что и на каком объекте было сделано. Оценка результата строится на вашем наблюдении, рекомендациях мастера и условиях договора о контрольном выезде.